Сюрвей нужен сразу после обнаружения ущерба. Оперативный осмотр помогает сохранить исходную картину и сопоставить повреждения с этапом перевозки, хранения, погрузки либо выгрузки.
Возможные основания для вызова:
- нарушение целостности тары,
- следы влаги,
- деформация,
- загрязнение,
- недостача,
- повреждение пломб,
- нарушение крепления.
Проверка востребована и при разногласиях между поставщиком, перевозчиком, складом, получателем и страховщиком.
Инспектор описывает установленные факты и возможные обстоятельства, но не определяет юридическую ответственность сторон.